Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Via les agences de livraison locaux, les transitaires locaux vers l'international et DHL, avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via des agences de Voyage de confiance. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de transport pour aller expédier(chez le prestataire extérieurs qui acheminera le colis vers le client. Pour certains moyen de livraison, le client payera directement les frais d'expédition complet incluant les frais du prestataire externe comme DHL et les agence de voyage locales). Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis, l'encombrement et la sensibilité. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.